Chính Sách Bảo Hành

DaiHanShop chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu việc bảo hành và dịch vụ sau bán hàng các sản phẩm đã cung cấp. Với đội ngũ tư vấn dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi luôn mang lại cho khách hàng sự phục vụ chuyên nghiệp.

Để phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất, chúng tôi hợp tác phối hợp với các đối tác, nhà cung cấp có thương hiệu và uy tín hàng đầu, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm trong quá trình sử dụng của khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.

Bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường. DaiHanShop không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong ngành dịch vụ khách hàng.

Dưới đây là những chính sách và cam kết từ DaiHanShop được áp dụng:

I. Cam kết chính sách bảo hành:

Các trường hợp được bảo hành:

– Khách hàng mua sản phẩm của trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua.
– Ngày trên biên bản bàn giao sản phẩm hoặc trên tem bảo hành được quy ước là ngày tính thời điểm bảo hành.

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

– Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc biên bản bàn giao sản phẩm.
– Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng (tự ý sữa chữa, cấp nguồn sai, rơi vô nước, làm rách tem,..)
– Hỏng do tác động của cơ học bị biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, nứt, cong vênh …

II. Phương thức bảo hành:

Đảm bảo công việc của Quý khách hàng luôn được giữ thông suốt trong thời gian ngắn nhất

Trong thời hạn bảo hành:

– Sản phẩm do chúng tôi phân phối được bảo hành 01 năm miễn phí tại Văn Phòng Của Shop.
– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, cam kết bảo hành miễn phí trong điều kiện sản phẩm được chuyển về địa chỉ của Shop chúng tôi. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm 2 chiều.

Ngoài thời hạn bảo hành:

Khách hàng sẽ phải trả chi phí nếu xảy ra phát sinh

-Tại nội thành TP.HCM: Bảo hành tại Văn Phòng của Shop
-Tại các tỉnh: Shop chúng tôi chỉ bảo hành khi máy được chuyển về địa chỉ Văn Phòng của Shop. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm 2 chiều

III. Một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng miễn phí:

Tư vấn miễn phí: Hhách hàng điện thoại đến Shop yêu cầu tư vấn các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ giải đáp.

IV. Liên hệ bảo hành:

Phòng bảo hành của Shop đặt tại:

Địa chỉ: 290/30/36 Nơ Trang Long,Phường 12, Quận Bình Thạnh, TPHCM
Điện thoại: 028.62928069 (24/7)

V. Thông tin phản hồi từ khách hàng:

Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, cùng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng hoàn hảo. Chúng tôi đón nhận những góp ý, thắc mắc hay bất cứ đề nghị nào từ phía Quý khách hàng. Những điều này thật bổ ích để chúng tôi tự hoàn thiện chính mình cho phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng.

Mọi góp ý Quý khách vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email : info@daihancorp.com

DAIHANSHOP